Consultório especializado na avaliação e reabilitação do Processamento Auditivo Central (PAC)
(11) 97642-8477
O fonoaudiólogo atua no exame pré admissional, avaliando os parametros vocais, conforme a exigencia de uso da empresa.
Avalia também a audição e a postura corporal do candidato.
São realizados treinamentos para prevenção de alterações vocais, além de atendimento clínico, avliações periódicas e orientações individuais ou a grupo de operadores.
O fonoaudiólogo também orienta a empresa quanto a questões que possam interferir na saúde vocal dos operadores, tais como: uso de ar-condicionado, mobiliário inadequado e competição sonora interna e externa, que dificulta a compreensão entre o operador e o potencial cliente.
Resumidamente, o trabalho do fonoaudiólogo se estende a:
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Escolha do perfil vocal ideal para a empresa;
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Atendimentos individualizados aos operadores;
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Treinamentos específicos no que visa a comunicação e voz;
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Trabalho em conjunto com a equipe de monitoria;
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Gravações/acompanhamento em voz de URA;
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Visitas aos sites.
Vantagens competitivas de se ter um acompanhamento fonoaudiológico na empresa:
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Redução de absenteísmo relacionados a problemas vocais;
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Diminuição de desvio de função por patologias vocais adquiridas pelo uso contínuo da voz;
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Redução de tun-over;
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Diminuição de atestados médicos;
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Expressão da mensagem ao cliente de forma clara, reduzindo interferências de comunicação na mensagem;